Seguimiento de
Contactos WhatsApp
Gestiona tus conversaciones de WhatsApp como un CRM profesional. Organiza prospectos, haz seguimiento de estados y programa recordatorios, todo desde tu navegador sin necesidad de conectarte a WhatsApp.
No tienes contactos aún
Comienza agregando tu primer contacto para dar seguimiento a tus conversaciones de WhatsApp.
¿Por qué usar esta herramienta?
Un CRM completo y gratuito diseñado específicamente para gestionar tus conversaciones de WhatsApp de forma profesional, sin complicaciones técnicas ni costos ocultos.
Pipeline visual tipo Kanban
Visualiza el estado de cada prospecto en un tablero intuitivo con 5 columnas: Nuevo, Contactado, Negociación, Ganado y Perdido. Arrastra y suelta para cambiar estados fácilmente.
100% privado y seguro
Tus datos se guardan únicamente en tu navegador. No conectamos con WhatsApp, no leemos tus mensajes y no enviamos información a ningún servidor. Tú tienes el control total.
Recordatorios inteligentes
Programa la fecha y hora exacta para el próximo contacto con cada prospecto. Nunca más pierdas una oportunidad por olvido. Recibe notificaciones visuales de tareas pendientes.
Exporta a Excel/CSV
Exporta todos tus contactos a formato CSV compatible con Excel y Google Sheets. Edita masivamente, analiza datos o comparte información con tu equipo de forma profesional.
Etiquetas y notas personalizadas
Agrega etiquetas de colores para clasificar contactos por categorías (cliente, proveedor, urgente, etc.) y notas detalladas para recordar contexto importante de cada conversación.
Gestión sin límites
Maneja tantos contactos como necesites sin restricciones. Busca, filtra y ordena por nombre, teléfono, estado, fecha de creación o próximo contacto para encontrar información al instante.
¿Para quién es esta herramienta?
Esta herramienta ha sido diseñada pensando en profesionales, emprendedores y equipos que necesitan organizar sus conversaciones de WhatsApp de forma eficiente, sin invertir en software costoso.
Freelancers y profesionales independientes
Si ofreces servicios por WhatsApp (diseño, consultoría, coaching, etc.), esta herramienta te ayuda a llevar un registro organizado de cada cliente potencial desde el primer contacto hasta el cierre del proyecto.
Ejemplo: Un diseñador gráfico maneja 15 prospectos simultáneos. Usa las etiquetas para diferenciar entre 'logo', 'web' y 'branding', y programa recordatorios para enviar cotizaciones en las fechas acordadas.
Equipos de ventas y comerciales
Ideal para vendedores que gestionan múltiples leads a través de WhatsApp. El pipeline visual te permite ver de un vistazo cuántos prospectos están en cada etapa del embudo de ventas y actuar en consecuencia.
Ejemplo: Un equipo de 3 vendedores importa sus contactos desde Excel al inicio de cada semana. Cada vendedor gestiona su pipeline, marca prospectos ganados o perdidos, y exporta reportes semanales para análisis de conversión.
Emprendedores y PYMEs
Para pequeños negocios que aún no tienen presupuesto para un CRM de pago, esta herramienta ofrece funcionalidad profesional sin costo. Perfecta para tiendas online, servicios locales o productos digitales.
Ejemplo: Una tienda de ropa online recibe consultas por Instagram y WhatsApp. Registra cada contacto con su talla, preferencias y presupuesto en las notas, y programa recordatorios para lanzamientos de nuevas colecciones.
Departamentos de cobranza
Gestiona pagos pendientes y cuotas atrasadas con recordatorios automáticos. Las notas te permiten llevar registro de compromisos de pago, fechas acordadas y estado de cada cuenta por cobrar.
Ejemplo: Un contador maneja cobranzas de 40 clientes. Usa el estado 'Contactado' para quienes ya recibieron el recordatorio, 'Negociación' para planes de pago especiales, y 'Ganado' cuando confirman el pago.
Atención al cliente y soporte
Si tu negocio ofrece soporte técnico o atención al cliente por WhatsApp, esta herramienta te ayuda a dar seguimiento a cada caso, priorizar urgencias con etiquetas y asegurar que ningún cliente quede sin respuesta.
Ejemplo: Un proveedor de hosting recibe 20+ consultas diarias. Usa etiquetas 'urgente', 'técnico' y 'facturación' para clasificar, y el enlace opcional para adjuntar tickets de soporte relacionados con cada contacto.
¿Qué es un CRM y por qué lo necesitas?
CRM significa Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con Clientes). Es un sistema que te ayuda a organizar, dar seguimiento y optimizar todas tus interacciones con clientes potenciales y actuales.
En el contexto de WhatsApp, un CRM te permite transformar conversaciones dispersas en un flujo de trabajo estructurado. En lugar de buscar entre cientos de chats para recordar quién te debe una respuesta, quién está listo para comprar o a quién debes contactar mañana, toda esa información queda centralizada y organizada en un solo lugar.
❌ Sin un CRM
- • Pierdes oportunidades por olvido
- • No sabes cuántos leads tienes activos
- • Buscas información en múltiples chats
- • Difícil hacer seguimiento consistente
- • No tienes métricas de conversión
✅ Con un CRM
- • Recordatorios automáticos para seguimiento
- • Visibilidad total de tu pipeline de ventas
- • Información centralizada y accesible
- • Proceso estructurado y repetible
- • Datos exportables para análisis
Esta herramienta funciona como un mini CRM especializado en WhatsApp. No necesitas pagar suscripciones mensuales, no requiere instalación de software complejo, y no tienes que compartir tu información con plataformas de terceros. Es la solución perfecta para empezar a profesionalizar tu gestión de contactos sin complicaciones técnicas ni costos ocultos.
¿Cómo usar la herramienta?
Sigue estos pasos para empezar a organizar tus contactos de WhatsApp profesionalmente.
Agrega tu primer contacto
Haz clic en 'Crear contacto' e ingresa el nombre y teléfono del prospecto. Puedes agregar información adicional como origen del contacto, etiquetas de clasificación, notas importantes y un enlace opcional a documentos o propuestas.
Organiza en tu pipeline visual
Cada contacto comienza en el estado 'Nuevo'. A medida que avanzas en el proceso de ventas, arrastra y suelta las tarjetas entre las columnas: Contactado, Negociación, Ganado o Perdido. El sistema registra automáticamente cada cambio.
Programa recordatorios
Define fecha y hora exacta para tu próximo contacto con cada prospecto. Ve a la pestaña 'Recordatorios' para ver todos los próximos contactos ordenados cronológicamente. Marca como completado cuando hayas realizado el seguimiento.
Usa la vista de lista para búsquedas
Cambia a la vista 'Lista' cuando necesites buscar contactos específicos. Filtra por estado, busca por nombre o teléfono, y ordena por diferentes criterios. Ideal para gestión rápida de grandes volúmenes de contactos.
Exporta e importa en Excel
Descarga tus contactos en formato CSV para análisis en Excel, reportes semanales o copias de seguridad. También puedes importar contactos masivamente desde un archivo CSV, fusionando con datos existentes o reemplazándolos completamente.
Importar y exportar en Excel (CSV)
Exportar a CSV
Haz clic en el botón "Exportar CSV" en la parte superior de la página. Se descargará automáticamente un archivo con extensión .csv que contiene todos tus contactos.
Columnas incluidas: nombre, teléfono, estado, origen, etiquetas, notas, enlace_texto, enlace_url, próximo_contacto, creado_en, actualizado_en.
El archivo CSV es compatible con Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc y cualquier programa de hojas de cálculo. Los estados se exportan en español (Nuevo, Contactado, Negociación, Ganado, Perdido).
Importar desde CSV
Descarga primero la "Plantilla CSV" para ver el formato correcto. Completa el archivo con tus datos en Excel y guárdalo como CSV (UTF-8).
Columnas obligatorias: nombre y teléfono. Las demás columnas son opcionales.
Al importar, puedes elegir entre dos modos: Reemplazar (borra contactos existentes y carga los nuevos) o Fusionar (identifica contactos por teléfono, actualiza existentes y agrega nuevos).
💡 Consejos para importación exitosa
- • Estados válidos: Nuevo, Contactado, Negociación, Ganado, Perdido (en español, con o sin tilde en "Negociación")
- • Etiquetas múltiples: Sepáralas con punto y coma. Ejemplo: cliente; urgente; premium
- • Formato de fechas: YYYY-MM-DD HH:MM (ejemplo: 2026-01-15 14:30). También acepta formatos ISO estándar.
- • Caracteres especiales: Si tus notas o nombres contienen comas o saltos de línea, Excel automáticamente los manejará con comillas dobles.
- • Vista previa: Antes de confirmar la importación, verás una previsualización de los primeros 5 contactos para validar que todo se vea correcto.
Tu privacidad es nuestra prioridad
A diferencia de otros CRM que almacenan tu información en servidores remotos, esta herramienta funciona 100% en tu navegador usando tecnología localStorage.
Sin conexión a WhatsApp
No conectamos con tu cuenta de WhatsApp. No leemos, enviamos ni tenemos acceso a tus mensajes. Esta herramienta es solo para organización manual de contactos.
Sin servidores externos
Toda tu información se guarda exclusivamente en tu navegador. Nunca enviamos datos a nuestros servidores ni a terceros. Tu información es 100% tuya.
Tú tienes el control
Exporta tus datos cuando quieras, elimínalos completamente si lo deseas, o cámbialos de navegador importando tu archivo CSV. Control total en tus manos.
⚠️ Importante: Haz copias de seguridad
Como tus datos se guardan localmente en tu navegador, si borras el historial de navegación, cambias de dispositivo o reinstales el navegador, perderás tu información. Te recomendamos exportar regularmente tus contactos a CSV como copia de seguridad.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre el uso de la herramienta.
No. Esta herramienta NO se conecta a WhatsApp en absoluto. No lee tus mensajes, no envía mensajes y no accede a tu cuenta. Funciona como un cuaderno digital donde TÚ registras manualmente la información de tus conversaciones para mantener un seguimiento organizado.